Termes & conditions

GARANTIE

Toute réservation non confirmée de chambre individuelle sera préservée jusqu’à 16h00 la date de l’arrivée. A partir de 16h00 l’hôtel aura droit de réattribuer la chambre. Une confirmation par écrit est requise afin de garantir la réservation de la chambre pour toute arrivée après 16h00. En plus, la confirmation doit mentionner le règlement de la chambre par un de ces trois modes :

– Carte de crédit

En l’occurrence, le nom de la carte de crédit, le nom du porteur, le numéro de la carte ainsi que la date d’expiration doivent obligatoirement être mentionnés.

– Société

En cas de garantie de société, une application de crédit doit être signée et dûment complétée. Cette application est disponible à l’hôtel sur demande.

– Acompte

En l’occurrence, 100% du montant de la première nuitée doit être versé à la « KBC, Agence Manhattan, Place Charles Rogier 6, B-1210 BRUXELLES  »

Numéro de compte : 734-0236393-13
Référence BIC : KREDBEBB
Référence IBAN : BE08 7340 2363 9313

A défaut d’une des conditions susmentionnées la réservation de la chambre ne peut pas être garantie

ANNULATION

Toute annulation non communiquée par écrit avant 16h00 1 jour avant l’arrivée au plus tard (48 heures) ne sera pas prise en considération. Le cas échéant, 100% du montant de la première nuitée sera facturé.

PAIEMENT

Des factures ne seront envoyées au client qu’en cas de dépassement de € 100.00 et uniquement sur sa propre demande. Cependant, HOLCRO N.V. se réserve le droit de recourir à un paiement prioritaire du compte ou des comptes semblables. Tout compte récapitulatif ou toute facture peuvent être réglés en liquide et sans remise. Ces comptes ou ces factures donnent légalement droit à HOLCRO N.V. de facturer un intérêt de 1% par mois en cas de non-paiement, sans connaissance officielle, jusqu’au règlement complet et final de celui-ci.

En outre, dès l’envoi de la première connaissance officielle suite au retardement du paiement, le paiement unique égal à 15% du compte ou de la facture, avec un minimum de € 150.00, peut être réclamé légitimement. Tout paiement tardif d’un seul compte ou d’une seule facture donne droit à l’hôtel ou à tout autre établissement de HOLCRO N.V. de suspendre toute instruction, toute réservation et tout service, toute vente ou livraison, ou actions comparables

GENERAL

Dans l’enceinte de l’hôtel il y a une interdiction de fumer (amende de € 250.00 par cas).

Les animaux domestiques sont admis dans la chambre à € 25.00 par animal et par chambre. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans notre restaurant ‘Kreative Kuisine’.

Taxe de ville par chambre, par nuit s’élève à € 5.00 par chambre et par nuit, à payer au départ.

Holcro SA

Adresse de Facturation

Gerard Legrellelaan 10

2020 Antwerp(en) – Anvers.

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